Exact Synergy Enterprise
Breng klanten, documenten, workflows en bedrijfsprocessen samen van het platform.Informatie is pas waardevol wanneer deze op het juiste moment beschikbaar is bij de juiste medewerker. Met Exact Synergy Enterprise brengt u CRM, documenten, workflows en bedrijfsprocessen samen in één centrale omgeving.
In veel organisaties is informatie verspreid over e-mail, netwerkschijven, Excel-bestanden, ERP-software en verschillende applicaties. Medewerkers zoeken naar documenten, houden eigen lijstjes bij en belangrijke afspraken zitten soms alleen in mailboxen of bij individuele medewerkers.
Exact Synergy Enterprise helpt deze informatie centraal beschikbaar te maken en processen digitaal te organiseren.
Van klantinformatie en documenten tot aanvragen, goedkeuringen en interne workflows: medewerkers werken vanuit één centrale omgeving.
AddConsult is gecertificeerd Exact implementatiepartner en helpt organisaties bij het implementeren, integreren en optimaliseren van Exact Synergy Enterprise.
Daarbij staat niet de software centraal, maar de vraag:
Hoe kunnen we uw informatie en processen slimmer organiseren?
Plan een vrijblijvend adviesgesprek
Waarom kiezen voor Exact Synergy Enterprise?
Exact Synergy Enterprise gaat verder dan alleen CRM of documentmanagement. Het platform brengt mensen, informatie en processen bij elkaar.
Eén centrale informatiebron
Breng klantinformatie, contactpersonen, documenten, activiteiten, projecten en processen samen.
Medewerkers hoeven hierdoor minder te zoeken in verschillende systemen en beschikken over dezelfde actuele informatie.
CRM en relatiebeheer
Leg commerciële en operationele informatie rondom klanten en prospects centraal vast.
Denk bijvoorbeeld aan: organisaties, contactpersonen, activiteiten, afspraken, verkoopkansen, correspondentie, documenten, taken, historie.
Hierdoor ontstaat een compleet beeld van de relatie met uw klant.
Documentmanagement
Documenten hoeven niet verspreid te staan over persoonlijke mappen, netwerkschijven en mailboxen.
Met Synergy kunt u documenten centraal opslaan en koppelen aan bijvoorbeeld: klanten, leveranciers, medewerkers, projecten, verzoeken, andere relevante bedrijfsinformatie.
Resultaat: minder zoeken en informatie beschikbaar op de plaats waar medewerkers deze nodig hebben.
Workflow en procesmanagement
en belangrijke kracht van Exact Synergy Enterprise is het digitaliseren van bedrijfsprocessen.
Met workflows kunt u bijvoorbeeld processen ondersteunen voor: aanvragen, goedkeuringen,
controles, taken, klachten, contracten, personeelszaken, inkoop, projecten, kwaliteitsprocessen.
De volgende stap in het proces kan automatisch bij de juiste medewerker terechtkomen.
Resultaat: minder e-mail, minder losse lijstjes en meer grip op de voortgang.
Taken en activiteiten
Werkzaamheden kunnen worden toegewezen aan medewerkers en gekoppeld aan klanten, projecten of processen.
Hierdoor is duidelijk:
- wat er moet gebeuren;
- wie verantwoordelijk is;
- wanneer iets gereed moet zijn;
- wat de status is.
Eén digitaal bedrijfsdossier
Synergy kan informatie uit verschillende onderdelen van uw organisatie samenbrengen.
In plaats van informatie te zoeken in verschillende applicaties ontstaat één centrale plek van waaruit medewerkers relevante informatie kunnen benaderen.
Waarom Exact Synergy Enterprise met AddConsult?
Softwarekennis én proceskennis
Een workflow bouwen is technisch niet het moeilijkste onderdeel.
De belangrijkste vraag is:
Hoe moet het proces eigenlijk lopen?
Wie mag een aanvraag starten? Wie moet goedkeuren? Welke uitzonderingen zijn er? Welke informatie is verplicht? Wat gebeurt er na goedkeuring? En welke informatie moet uiteindelijk in Globe+ of een andere applicatie terechtkomen?
Daar ligt de toegevoegde waarde van AddConsult.
Wij combineren kennis van Exact Synergy Enterprise met ervaring op het gebied van bedrijfsprocessen, ERP en integraties.
Gecertificeerd Exact implementatiepartner
Als gecertificeerd Exact implementatiepartner beschikken we over uitgebreide kennis van het Exact-platform.
Daardoor kunnen we niet alleen naar Synergy kijken, maar ook naar de samenhang met Globe+, rapportage, documentverwerking en andere bedrijfsapplicaties.
We beginnen bij het proces
We bouwen niet direct een workflow omdat een bestaande procedure toevallig uit tien stappen bestaat.
Eerst onderzoeken we waarom die stappen bestaan.
Kunnen stappen verdwijnen? Kunnen controles automatisch plaatsvinden? Is alle informatie noodzakelijk? En kan informatie vanuit andere systemen automatisch beschikbaar worden gemaakt?
Eerst vereenvoudigen, daarna automatiseren.
Eén partner voor uw Exact-omgeving
AddConsult ondersteunt bij:
- advies;
- procesanalyse;
- CRM-inrichting;
- implementatie;
- workflows;
- documentmanagement;
- rechten en rollen;
- migraties;
- integraties;
- rapportages;
- maatwerk;
- testen;
- training;
- upgrades;
- support;
- optimalisatie.
U heeft daarmee één aanspreekpunt voor zowel Synergy als de aansluiting met uw overige Exact-omgeving.
Ervaring met verschillende bedrijfsprocessen
Onze consultants ondersteunen organisaties binnen onder andere:
Groothandel | Productie | Zakelijke dienstverlening | Agri
Hierdoor kunnen we Synergy-functionaliteit vertalen naar praktische processen binnen uw organisatie.
Ook na de implementatie
Uw processen blijven veranderen.
Daarom ondersteunen we klanten ook na livegang bij nieuwe workflows, gewijzigde processen, gebruikersvragen, integraties, updates en verdere automatisering.