Exact Online CRM (Premium)
Meer grip op klanten, verkoopkansen en commerciële activiteiten vanuit één geïntegreerde cloudomgeving.
Exact Online CRM (Premium) helpt organisaties om klantrelaties en commerciële processen centraal te beheren. Relaties, contactpersonen, verkoopkansen, afspraken en activiteiten worden overzichtelijk vastgelegd en zijn beschikbaar voor de medewerkers die deze informatie nodig hebben.
Door CRM te combineren met de andere processen binnen Exact Online ontstaat één centraal klantbeeld waarin commerciële en administratieve informatie samenkomt.
Belangrijkste mogelijkheden
Centraal relatie- en contactpersonenbeheer
CRM-dossiers
Verkoopkansen en salesfunnel
Activiteiten en taken
Afspraken en contactmomenten
Vastleggen van correspondentie
Verkoopproces en opvolging
Inzicht in klantinformatie
Overzicht van commerciële activiteiten
Salesrapportages en dashboards
Taken en herinneringen
Samenwerken rondom klanten
Mobiele toegang tot klantinformatie
Integratie met verkoopprocessen
Integratie met financiële informatie
Van lead naar klant
Met Exact Online CRM houdt u overzicht over uw commerciële trajecten. Verkoopkansen kunnen worden vastgelegd en opgevolgd, zodat duidelijk is welke prospects aandacht nodig hebben en welke vervolgstappen gepland staan.
Hierdoor ontstaat meer structuur in het verkoopproces en wordt belangrijke commerciële informatie centraal beschikbaar.
Eén centraal klantbeeld
CRM krijgt extra waarde wanneer commerciële informatie wordt gecombineerd met andere bedrijfsgegevens. Medewerkers beschikken daardoor niet alleen over contactgegevens en verkoopactiviteiten, maar ook over relevante informatie uit de relatie met de klant.
Zo hoeft informatie niet verspreid te staan over persoonlijke mailboxen, Excel-bestanden en losse notities.
Meer grip op uw verkoopproces
Met actuele informatie over verkoopkansen en activiteiten krijgt u beter inzicht in uw commerciële pipeline. Verkoopmedewerkers weten welke acties openstaan en het management krijgt beter zicht op de ontwikkeling van commerciële kansen.
Met Exact Online CRM (Premium) creëert u één centrale omgeving voor relaties, verkoopkansen en commerciële activiteiten en krijgt u meer grip op uw klantrelaties en verkoopproces.
