RealPortal van a-Real-Solution
Geef klanten en relaties 24/7 online toegang tot informatie en processen vanuit uw Exact-omgeving.
RealPortal van a-Real-Solution is een gebruiksvriendelijk online portaal waarmee u klanten, leveranciers en andere relaties veilig toegang geeft tot relevante informatie en functionaliteiten uit uw bedrijfsomgeving.
Via een persoonlijke login kunnen gebruikers zelf informatie raadplegen en acties uitvoeren. Hierdoor biedt u een betere digitale dienstverlening en vermindert u tegelijkertijd het aantal handmatige vragen en administratieve werkzaamheden binnen uw organisatie.
Belangrijkste mogelijkheden
Persoonlijk online klantportaal
Veilige toegang voor klanten en relaties
Inzicht in klant- en relatiegegevens
Raadplegen van documenten
Inzicht in relevante transacties
Digitale selfservice
Online aanvragen en registraties
Uitwisseling van informatie
Geïntegreerd met Exact
Actuele informatie vanuit uw bedrijfsomgeving
Minder handmatige informatieverstrekking
Beschikbaar via desktop, tablet en mobiel
Portaal in uw eigen huisstijl
Uitbreidbaar met aanvullende functionaliteit
Meer selfservice voor uw klanten
Klanten verwachten steeds vaker dat informatie direct online beschikbaar is. Met RealPortal geeft u relaties een centrale omgeving waarin zij zelf informatie kunnen raadplegen en zaken kunnen regelen.
Hierdoor hoeven klanten minder vaak contact op te nemen voor standaardvragen en beschikt uw eigen organisatie over meer tijd voor werkzaamheden die daadwerkelijk waarde toevoegen.
Direct verbonden met uw bedrijfsinformatie
RealPortal sluit aan op uw Exact-omgeving, waardoor informatie niet in afzonderlijke systemen hoeft te worden bijgehouden. Relevante gegevens kunnen vanuit uw bedrijfssoftware beschikbaar worden gemaakt in het portaal.
Zo ontstaat één digitale verbinding tussen uw interne bedrijfsprocessen en uw klanten of andere externe relaties.
Professionele digitale dienstverlening
Met een klantportaal maakt u uw dienstverlening toegankelijker en geeft u klanten meer controle over hun eigen informatie en processen.
Met RealPortal van a-Real-Solution creëert u een professionele digitale selfserviceomgeving waarmee u klanten beter bedient en tegelijkertijd uw interne administratie vermindert.
